验货与拒收政策

时间:2014-06-13 11:32:32

验货与拒收政策
   为保障您的权益,请您在收到商品时与配送员当面核对,核对范围包括但不限于:商品种类、规格、数量(包括商品最小包装单位)、金额、赠品、外包装、票据等是否与订单一致,准确无误再进行签收。签收后,南方优品不再为以上问题负责。
 
南方优品的商品签收状态分为三种: 1、签收 2、退换 3、拒收
签收状态
状态描述
退换货政策
签收
商品核对无误后签字收货
食品类商品签收后非质量问题不退换
退换
商品核对现场对产品质量有异议,要求更换
生鲜产品需配送员现场与客服确认,若质量问题属实,将重新安排替换产品配送,三天内到货
拒收
对货到付款部分的商品拒收
 
备注:
1.商品送达时您可以拆开外包装验视,但不允许拆开内包装。
2.如果您的订单交由他人代收,代收人享有与您等同的权利,我们将视为您本人签收。
3.非货到付款部分商品,可退换不可拒收,我们将按实际签收货物收取货款。

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