退换货政策

时间:2014-06-13 11:35:03

 
退换货政策
  依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,南方优品承诺对已销售的存在质量问题的商品办理售后服务。客户签收商品时请按照《验货与拒收政策》之要求进行验货,检查无误后再行签收。签收后,南方优品不再为验货时即可发现的问题承担售后责任。为保障您的权益,请您在收到商品时与配送员当面核对商品的名称、数量、价格等信息无误,确保商品包装完好、商品没有破损等表面质量问题。

退换货介绍:
食品类商品如无质量问题,用户签收后,将不能进行退换货。
特别说明,存在以下情形之一的,南方优品不承担退换货责任
1.任何非购自南方优品的商品。
2.任何因客户使用或保管不当导致出现质量问题的商品。
3.任何因客户原因导致超过保质期的商品。
4.仅赠品存在问题,且不影响主要商品使用或食用的。
注:
1.用户在退货时不再享有商品的相关优惠政策,但可以免费换货一次。
2.为了保证您的食用安全,凡经退换的商品一律不再上架。为避免造成不必要的浪费,请您在购物时细心挑选您所需要的商品。

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